Политика обработки данных

• Данные профиля: почта, имя, фамилия, дата рождения, роль и специальность.
• Содержание чатов, прикрепленные файлы, извлеченный из них текст и история источников.
• Технические данные: идентификаторы сессии, запросов и устройств в виде ограниченных журналов и криптографических отпечатков.
• Состояние доступа, AI-бюджета и журнал операций; реальные платежные данные в закрытом пилоте не принимаются.

Данные используются для входа, персонального рабочего пространства, обработки вопросов и вложений, формирования ответов, показа истории, учета лимитов, безопасности и диагностики сбоев.

Medvia не использует общие журналы аудита для хранения копий клинического текста: они содержат только тип события, результат, время и непрозрачные идентификаторы.

Для AI-обработки текст вопроса и содержимое вложения могут передаваться подключенному внешнему провайдеру модели. Поиск PubMed получает только обезличенный тематический запрос, сформированный Medvia, а не исходный текст клинического случая.

Не загружайте ФИО пациента. Medvia не удаляет ФИО автоматически из текста, изображений, PDF или извлеченных данных.

• История чатов и извлеченный текст хранятся до удаления чата или аккаунта.
• Удаленные чаты окончательно очищаются через 30 дней.
• Исходные изображения и PDF удаляются через 7 дней; извлеченный текст остается в истории.
• Структурированные журналы безопасности, согласий и биллинга хранятся до 365 дней.
• Выгрузка аккаунта формируется по запросу и не сохраняется отдельным архивом на сервере.

В настройках можно получить JSON-выгрузку профиля, согласий, разговоров, вложений и состояния использования, а также удалить аккаунт. После удаления остаются только минимальные обезличенные события в пределах срока хранения.

Финальные реквизиты оператора и отдельный канал обращений по персональным данным предоставляются участникам пилота организатором и должны быть опубликованы до открытого платного запуска.